ДОГОВОР-ОФЕРТА
на оказание услуг по бронированию и оплате наземных туристических услуг в интересах Заказчика
Данный договор адресован физическим лицам и является официальным и публичным предложением Клуба путешествий Expeditions Geo в лице ИП Абдразакова Дамира Азатовича (далее по тексту – «Клуб путешествий») за вознаграждение и по поручению Заказчика (откликнувшееся на оферту лицо) принять на себя обязательства по бронированию, оплате наземных туристических услуг, заключить договор на указанных ниже условиях. Договор размещен в сети Интернет на сайте: www.expeditionsgeo.ru.
В соответствии со статьей 435 ГК РФ данный документ является офертой. Договор заключается путем акцепта оферты, в форме оплаты и/или частичной оплаты откликнувшимся на оферту лицом (далее по тексту – «Заказчик») стоимости выбранных Заказчиком для бронирования наземных туристических услуг. Оферта может быть отозвана Клубом путешествий в любой момент до ее принятия.
В соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ публичной офертой признается содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется.
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Клуб путешествий обязуется за вознаграждение, от своего имени, но по поручениюЗаказчика, согласно Заявке на бронирование, и за счет Заказчика совершить юридические и иные действия, направленные на оказание Заказчику услуг по бронированию и оплате наземных туристических услуг. Везде, где по тексту Договора указан Заказчик, имеются в виду также третьи лица, в интересах которых действует Заказчик, сопровождающие его (сопровождаемые им) лица, в том числе несовершеннолетние.
1.2. В комплекс наземных туристских услуг могут входить:
– услуги по размещению;
– трансфер внутри страны пребывания;
– экскурсионные услуги;
– содействие в оформлении въездной визы; При этом Заказчик самостоятельно оформляет визы на въезд в страну, в которой Клуб путешествий предоставляет услуги по организации наземного обслуживания. Клуб путешествий по просьбе Заказчика может предоставить приглашение, требуемое для оформления визы на въезд в страну, в которой Клуб путешествий предоставляет услуги по организации наземного обслуживания.
– иные услуги, указанные Заказчиком в представленной Клубу путешествий Заявке на бронирование.
1.3. Услуги, входящие в наземное обслуживание, непосредственно оказываются Заказчику третьими лицами – принимающей стороной, отелем, иным средством размещения и прочими лицами, оказывающими услуги, которые входят в состав наземного обслуживания.
1.4. Клуб путешествий предоставляет Заказчику достоверные сведения о наличии/отсутствии свободных мест в туристической группе; о наличии/отсутствии свободных мест в отеле и (или) ином средстве/месте размещения; об актуальности стоимости наземного обслуживания на дату внесения Заказчиком денежных средств для его оплаты наземного обслуживания.
- ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Клуб путешествий обязуется:
2.1.1. Оказать Заказчику услуги по бронированию и оплате, за счёт денежных средств предоставленных Клубу путешествий Заказчиком, наземных туристических услуг, соответствующих характеристикам, указанным на сайте Клуба путешествий.
2.1.2. Предоставить Заказчику информацию о потребительских свойствах оказываемых Заказчику услуг. Указанная информация предоставляется Заказчику путём демонстрации в наглядной форме при подборе и бронировании Заказчиком наземных туристических услуг в сети Интернет на сайте Клуба путешествий: www.expeditionsgeo.ru, по запросу туриста путём электронного письма/сообщения, а также в устной форме по телефону. Заказчик обязан ознакомиться с представленной информацией до бронирования и оплаты по договору. Выражая согласие с условиями данного Договора-Оферты, а также совершая бронирование и (или) оплату по договору, Заказчик подтверждает получение от Клуба путешествий необходимой и достоверной информации.
2.1.2. Оказать Заказчику услуги по организации наземного обслуживания, в порядке и в сроки, установленные настоящим Договором.
2.1.3. Своевременно сообщать Заказчику обо всех изменениях условий предоставления наземного обслуживания, произошедших вследствие существенного изменения обстоятельств, из которых Заказчик исходил при заключении настоящего договора или вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы.
2.2. Клуб путешествий вправе:
2.2.1. В одностороннем безакцептном внесудебном порядке отказаться от исполнения данного Договора в случае нарушения Заказчиком порядка и сроков полного или частичного предоставления денежных средств Клубу путешествийдля оплаты стоимости наземных услуг третьим лицам, отвечающим за организацию наземного туристического обслуживания, а также в случаях не предоставления или несвоевременного предоставления Заказчиком сведений и документов, необходимых для исполнения договора или нарушения Заказчиком иных обязанностей установленных настоящим договором. В указанных случаях, т.к. невозможность исполнения возникла по вине (в результате действия и/или бездействия) Заказчика, возникают последствия, предусмотренные ч.2 ст.781 ГК РФ.
2.2.2. При необходимости Клуб путешествий вправе, предварительно уведомив Заказчика, изменить условия Договора, в частности:
– перенести сроки оказания наземных туристических услуг;
– заменить отель на отель аналогичной или выше категории с аналогичным уровнем сервиса и/или аналогичной стоимостью размещения;
– изменить расписание и маршрут экскурсионной программы;
– внести иные оправданные изменения в программу оказания наземных туристических услуг.
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. До бронирования и оплаты по договору самостоятельно ознакомиться с информацией о наземном обслуживании, о требованиях к документам и сроках их представления, о порядке оформления документов и иной информацией, размещенной на официальном сайте Клуба путешествий, при необходимости – самостоятельно получить интересующую Заказчика информацию у сотрудников Клуба путешествий в устной и (или) письменной форме.
2.3.2. В установленный Клубом путешествий срок предоставить денежные средства для оплаты стоимости наземных туристических услуг.
2.3.3. Предоставить Клубу путешествий точную информацию о своем адресе, телефоне и адресе электронной почты необходимую для оперативной связи с Заказчиком.
2.3.4. Незамедлительно письменно довести до сведения Клуба путешествий информацию об обстоятельствах, препятствующих возможности получить оказываемые Клубом путешествий услуги. К таким обстоятельствам, в том числе, но не ограничиваясь, относятся:
– различного рода заболевания Заказчика и связанные с ними медицинские противопоказания;
– имевшие место в прошлом конфликтные ситуации с государственными органами, в том числе, запрет на въезд в определенное государство или в группу стран;
– ограничения на право выезда из РФ, наложенные по инициативе Федеральной службой судебных приставов-исполнителей, суда или иными компетентными органами;
– иностранное гражданство Заказчика и (или) третьих лиц, от имени которых действует Заказчик, установленный визовый режим между страной выезда и страной, гражданином которой является Заказчик и (или) круг третьих лиц, от имени которых действует Заказчик, в случае если он не российский гражданин;
– необходимость получения Заказчиком и (или) третьими лицами, от имени которых действует Заказчик, специальных разрешений или согласований от третьих лиц или компетентных органов, в том числе: получения въездной/выездной визы, согласия на выезд ребенка за границу, получения ребенком собственного загранпаспорта, разрешения на вывоз оружия, разрешения на вывоз животного, разрешения на вывоз художественных ценностей и прочих разрешений и согласований.
Указанная в настоящем пункте информация представляется Заказчиком путём отправления необходимой информации Клубу путешествий с использованием электронной почты. Обязанность по проверке выездных документов Заказчика (туристов), в том числе на предмет наличия необходимых разрешительных отметок, а также обязанность по проверке наличия или отсутствия у участников поездки неисполненных обязательств на территории РФ (в том числе обязательств по исполнению решений суда, оплате штрафов и алиментов) возложена на Заказчика. В случае невозможности исполнения договора, связанной с указанными обстоятельствами, договор признается неисполненным по вине Заказчика, в связи с чем, для Заказчика возникают последствия, предусмотренные ч.2 ст.781 ГК РФ.
2.3.5. Своевременно прибыть к установленному Клубом путешествий месту встречи. Неявка (опоздание) по любым причинам приравнивается к отказу Заказчика от получения наземных туристических услуг. Изменение сроков оказания наземных туристических услуг по инициативе Заказчика возможно только по предварительному письменному согласованию с Клубом путешествий, при отсутствии которого Заказчику не будет предоставлено размещение в отеле и (или) ином средстве/месте размещения при самостоятельном прибытии Заказчика в отель и (или) иное средство/место размещения раньше или позже установленного срока.
2.3.6. Соблюдать правила проезда/перевозки пассажиров, ручной клади и багажа, установленные перевозчиками в проездных документах, а также транспортными уставами, кодексами и соответствующими подзаконными актами.
2.3.7. Соблюдать правила въезда в страну (место) временного пребывания, выезда из страны (места) временного пребывания и правила пребывания там, а также соблюдать указанные правила в странах транзитного проезда.
2.3.8. Соблюдать законодательство страны (места) временного пребывания, уважать ее социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования.
2.3.9. Соблюдать во время путешествия правила личной безопасности.
2.3.10. Относиться к имуществу третьих лиц с надлежащей заботливостью и осмотрительностью, соблюдать установленные третьими лицами правила пользования таким имуществом, не причинять вреда имуществу третьих лиц.
2.3.11. Незамедлительно информировать Клуб путешествий о неоказании или ненадлежащем оказании входящих в наземное туристическое обслуживание услуг со стороны третьих лиц.
2.3.12. Самостоятельно ознакомить указанных в договоре и/или Заявке на бронирование участников путешествия с содержанием договора и со всей информацией, предоставленной Клубом путешествий Заказчику в том случае, если Заказчик, заключил настоящий договор не только от своего имени, но также от имени или в интересах иных, указанных в договоре лиц. Соглашаясь с условиями настоящего Договора Заказчик гарантирует наличие у себя полномочий на осуществление сделки в чужих интересах. Заказчик и участники путешествия обязаны исполнять условия, предусмотренные условиями договора. Заказчик обязывается перед Клубом путешествий отвечать за соблюдение участниками путешествия обязательств, предусмотренных условиями настоящего Договора.
2.3.13. В случае досрочного расторжения Заказчиком Договора, или одностороннего отказа от части заказанных услуг по наземному обслуживанию или изменения заказанных услуг, компенсировать Клубу путешествий все фактические расходы, понесенные Клубом путешествий в связи с исполнением обязанностей по настоящему Договору, в том числе, денежные средства и штрафные санкции, уплаченные Клубом путешествий третьим лицам (принимающей стороне, перевозчику, отелю и пр.).
2.4. Заказчик вправе:
2.4.1. Получить при заключении Договора информацию, в соответствии с п.2.1.2. данного Договора.
2.4.2. Отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Клубу путешествий фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему Договору. Под фактически понесенными расходами также понимаются денежные средства, переданные третьим лицам для исполнения настоящего Договора.
2.4.3. Потребовать возмещения убытков и компенсации морального вреда, в порядке установленном законодательством Российской Федерации, в случае неисполнения условий данного Договора.
- ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
3.1. Заказчик до начала бронирования подбирает наземное туристическое обслуживание на сайте Клуба путешествий: www.expeditionsgeo.ru и получает необходимую и достоверную информацию о нем. Информация представляется Заказчику в наглядной форме на сайте Клуба путешествий в соответствующих разделах, а при необходимости может быть уточнена Заказчиком у сотрудников Клуба путешествий в устной форме и/или с использованием электронной почты, посредством направления соответствующего письменного запроса в Клуб путешествий.
3.2. После получения Заказчиком необходимой, достоверной и достаточной информации и выборе наземного туристического обслуживания, Заказчик заполняет специальную форму/анкету (заявку на бронирование). Получив Заявку на бронирование, Клуб путешествий высылает Заказчику подтверждение бронирования тура с использованием электронной формы связи.
3.3. Заявка Заказчика на бронирование должна содержать следующую достоверную информацию:
– фамилии и имена туристов (в русской и (или) иной транскрипции, которые даются в загранпаспорте), дата рождения, гражданство, номер загранпаспорта;
– сроки совершения и маршрут путешествия;
Заказчик обязан представить Клубу путешествий указанную информацию для надлежащего бронирования наземного обслуживания.
3.4. Заявка на бронирование является приложениями к настоящему Договору и его неотъемлемой частью.
3.5. Фактом оплаты/частичной оплаты Заказчик подтверждает, что получил соответствующую информацию и согласен с итоговой стоимостью наземного туристического обслуживания.
3.6. Заказчик вносит 20% от стоимости наземного обслуживания во время бронирования наземных туристических услуг, и оставшиеся 80% наличными в месте проведения тура.
3.7. Оплатой по договору (полной или частичной) Заказчик подтверждает факт получения необходимой и достоверной информации, факт ознакомления с текстом Заявки на бронирование, факт получения информации о наземных туристических услугах.
3.8. Расчеты между Клубом путешествий и Заказчиком производятся с использованием платежных карт и наличных средств.
Клуб путешествий не несет ответственность за ошибки, допущенные Заказчиком при оплате, за действия банков и иных организаций, в том числе за курс конвертаци